ИИ, который слушает каждый звонок вместо ОКК
VoiceScore автоматически оценивает 100% разговоров на казахском и русском языках, выявляет ошибки менеджеров и показывает прозрачную аналитику.
Для кого VoiceScore
Везде, где разговор с клиентом — это сделка или репутация.
Сотни операторов, тысячи звонков в день. Заменяем выборочную проверку на 100% покрытие.
РОПы видят слабые места менеджеров за минуты, а не за недели.
Контроль соблюдения регламентов, скриптов и юридических формулировок.
Классический ОКК больше не работает
Сколько звонков реально проверяет ваш отдел контроля?
- Проверяет 2–5% звонков выборочно
- Субъективные оценки разных контролёров
- Отчёт готов через неделю после звонка
- Не работает с казахским языком
- Оценивает 100% звонков автоматически
- Единые объективные критерии по чек-листу
- Отчёт готов через минуты после разговора
- Полная поддержка казахского и русского
Что умеет VoiceScore
Полный цикл анализа — от расшифровки до выводов для руководителя.
Точная расшифровка разговоров на казахском и русском с разделением по спикерам.
Настройте свой чек-лист качества — ИИ проверит каждый пункт в каждом звонке.
Видим, какие возражения клиентов чаще всего «ломают» менеджеров.
Тон разговора, моменты конфликта, удовлетворённость клиента.
Рейтинг сотрудников, тренды, точки роста — на одном дашборде.
Подключаем популярные IP-АТС и CRM — звонки попадают в систему автоматически.
Полный список возможностей
21 инструмент в одной платформе — от транскрипции до интеграции с CRM.
Как это работает
Четыре шага до полного контроля качества.
Интегрируем VoiceScore с вашей АТС или CRM за 1–2 дня.
Записи разговоров автоматически попадают в систему — историю и новые.
ИИ расшифровывает, оценивает и тегирует каждый разговор по вашему чек-листу.
Руководитель видит метрики, проблемные звонки и рекомендации в реальном времени.
Один из немногих сервисов, который по-настоящему понимает казахский
Глобальные платформы контроля качества обучены на английском и русском. VoiceScore работает с казахским языком с тем же качеством — распознаёт диалекты, переключение языков внутри одного разговора и казахскую деловую лексику.
- Распознавание казахской речи без потери смысла
- Смешанные разговоры KZ ↔ RU в одной записи
- Оценка скриптов и регламентов на казахском
Сколько стоит?
Стоимость рассчитывается под объём звонков, языки и нужные интеграции. Заполните короткую форму — пришлём индивидуальный расчёт под ваши задачи.
- Гибкий тариф под ваш месячный объём звонков
- Демо на ваших реальных записях — бесплатно
- Подключение занимает 1 день
Универсального прайса нет — считаем под конкретную задачу каждого клиента.
Получить индивидуальный расчётЧастые вопросы
Готовы увидеть VoiceScore в работе?
Оставьте заявку — покажем демо на ваших звонках и рассчитаем стоимость.